2022-07-11 浏览数:
为分析总结2022年上半年的售后服务情况,优化调整下半年的售后服务政策,长虹日电事业部于7月9日在中山南头召开了售后服务质量沟通会。
承诺是银,践诺是金。以用户为中心,坚持服务至上,是长虹厨卫售后服务的基本原则。为分析总结2022年上半年的售后服务情况,优化调整下半年的售后服务政策,长虹日电事业部于7月9日在中山南头召开了售后服务质量沟通会。
(图片来源:长虹集成灶公众号,侵删)
会议由长虹日电事业部营销服务部任霖部长主持,长虹日电事业部陈智勇总经理、王强总经理助理等相关负责人出席;快益点丁松平副总经理、服务管理中心吴中总经理、网络与技术廖远钢高级经理、华南中心张小全总经理一行人参席研讨。
(图片来源:长虹集成灶公众号,侵删)
会议中,双方分别从服务时效、网点技术能力提升、网络建设、配件申请流程等方面剖析问题原因,充分讨论,确定下半年将通过服务时效激励、新品技术资料提前培训等一系列方案实施落地,进一步提升售后服务质量。
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会上,长虹日电事业部陈总和快益点丁副总分别对售后工作做出指示,要求共同勉励,不惧艰辛、迎难而上,为消费者提供贴心的售后服务,提升品牌口碑,为销售保驾护航。
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长虹日电事业部陈智勇总经理讲话
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快益点丁松平副总经理讲话
服务创造价值,是企业的共识。服无止境,长虹厨卫一直在为此耕耘,真诚的服务将会赢得更多消费者的信任!
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